KVKK Aydınlatma Metni
DestekGO olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği ve haklarınız hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla DestekGO tarafından işlenmektedir.
Adres: YÜZÜNCÜYIL MAH. HACI BEKTAŞ VELİ BLV. NO:145/7 ÇUKUROVA / ADANA
E-posta: info@destekgo.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Firma / işletme bilgileri
- Fatura ve ödeme bilgileri
- IP adresi ve işlem güvenliği verileri
- Talep, başvuru ve iletişim kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Hizmet başvurularının alınması ve değerlendirilmesi
- Danışmanlık, e-ticaret, web sitesi ve dijital destek hizmetlerinin sunulması
- Müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi
- Sözleşme, fatura ve ödeme süreçlerinin yönetilmesi
- Teknik destek ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmet süreçlerinin yürütülmesi ve teknik altyapı hizmetlerinin sağlanması amacıyla gerekli hallerde yetkili kamu kurumları, mali müşavir, ödeme kuruluşları, barındırma hizmeti sağlayıcıları ve iş ortakları ile paylaşılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesi formları, e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya, ödeme/fatura süreçleri ve benzeri elektronik veya fiziki kanallar aracılığıyla toplanabilir.
6. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Meşru menfaat
- Açık rıza gerektiren durumlarda açık rızanız
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanuna uygun şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler sonucunda aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@destekgo.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
9. Güncelleme
Bu aydınlatma metni, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.